ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) относится к сайту ПРОТЕЧКА 24, расположенному по адресу protechka24.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом.

2. Сайт ПРОТЕЧКА 24 (далее - Сайт) является собственностью владельца доменного имени.

3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта ПРОТЕЧКА 24 (далее - Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений.

2. Определения терминов

1. ПРОТЕЧКА 24 - сайт, расположенный на доменном имени protechka24.ru, осуществляющий деятельность посредством интернет-ресурса и сопутствующих сервисов.

2. Сайт содержит сведения об услугах по поиску и устранению протечек, просушке, диагностике инженерных систем, оценке ущерба и сопутствующих работах.

3. Администрация сайта - уполномоченные сотрудники, осуществляющие управление Сайтом от имени правообладателя.

4. Пользователь сайта (далее - Пользователь) - лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

5. Содержание сайта (далее - Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, статьи, иллюстрации, графические материалы, интерфейсы, товарные знаки, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности.

3. Предмет соглашения

1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации, содержащейся на Сайте.

2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

   • доступ к электронному контенту с правом просмотра;

   • доступ к средствам поиска и навигации;

   • возможность направления сообщений через формы обратной связи и иные сервисы, реализованные на страницах Сайта;

   • иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта.

3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент услуги (сервисы) сайта, а также любые их последующие модификации и дополнительные услуги.

4. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.

5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

6. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация сайта вправе:

• изменять правила пользования Сайтом и содержание Сайта; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения;

• ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе:

• пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами;

• задавать вопросы, относящиеся к услугам;

• пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, имеющую непосредственное отношение к предоставляемым услугам;

• соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта;

• не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сайта;

• не распространять с использованием Сайта конфиденциальную и охраняемую законодательством РФ информацию о физических либо юридических лицах;

• избегать действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством РФ информации;

• не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера без согласия Администрации сайта;

• не использовать сервисы сайта с целью загрузки незаконного контента, побуждения к противоправным действиям, нарушения прав несовершеннолетних, представления себя за другое лицо без прав на это, а также в иных противоправных целях.

4.4. Пользователю запрещается:

• использовать любые устройства, программы, алгоритмы и методы для несанкционированного доступа, копирования или отслеживания Содержания Сайта;

• нарушать надлежащее функционирование Сайта;

• обходить навигационную структуру Сайта для получения информации, документов или материалов средствами, не предоставленными сервисами Сайта;

• получать несанкционированный доступ к функциям Сайта, связанным системам и сетям;

• нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте либо в любой сети, относящейся к Сайту;

• выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать информацию о любом другом Пользователе Сайта;

• использовать Сайт и его Содержание в целях, запрещенных законодательством Российской Федерации.

5. Использование сайта

1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках и иными нормами, связанными с интеллектуальной собственностью и недобросовестной конкуренцией.

4. Некоторые действия на Сайте могут потребовать создания учетной записи Пользователя.

5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности данных учетной записи, включая пароль, а также за всю деятельность, которая ведется от имени этой учетной записи.

6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учетной записи или пароля, либо о любом другом нарушении системы безопасности.

7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд, без предварительного уведомления Пользователя.

8. Настоящее Соглашение распространяется на все дополнительные положения и условия оказания услуг, предоставляемых на Сайте.

9. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения, если иное прямо не указано Администрацией сайта.

10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в информацию и материалы, размещенные на Сайте.

11. К отношениям Пользователя и Администрации сайта применяются также:

    • Политика конфиденциальности;

    • иные документы, опубликованные на Сайте и регулирующие отдельные сервисы.

12. Любой из указанных документов может обновляться. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

6. Ответственность

1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

2. Администрация сайта не несет ответственности за задержки или сбои в процессе совершения операций, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

3. Администрация сайта не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

4. Администрация сайта не гарантирует надлежащее функционирование Сайта, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, и не несет обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами.

7. Нарушение условий пользовательского соглашения

1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления Пользователя, который может нарушать права Администрации сайта или других Пользователей.

2. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если это необходимо для выполнения требований законодательства Российской Федерации, судебных решений, обеспечения исполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав и безопасности ПРОТЕЧКА 24, Пользователей и третьих лиц.

3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или иные документы, содержащие условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения работы Сайта либо по причине технической неполадки.

5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

8. Разрешение споров

1. В случае возникновения разногласий или споров между Сторонами обязательным условием до обращения в суд является предъявление письменной претензии (предложения о добровольном урегулировании спора).

2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.

3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение установленного законом срока после возникновения оснований для иска, за исключением требований о защите авторских прав на охраняемые материалы Сайта.

9. Дополнительные условия

1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Дата последнего обновления: 19.03.2026